Wir, die Humboldt ReiseWelt GmbH, sind ein mittelständischer Reiseveranstalter aus Ostwestfalen. Seit über 20 Jahren entwickeln wir Gruppenreisen, die individuell geplant, professionell umgesetzt und mit viel Liebe zum Detail gestaltet sind. Als Spezialist für Leserreisen begrüßen wir jährlich bis zu 30.000 Gäste und nehmen sie mit auf unvergessliche Reisen zu den schönsten Zielen Europas und der Welt. Ob Bus, Schiff oder Flugzeug – bei uns steht entspanntes Entdecken im Mittelpunkt.
Ihre Aufgaben
Du leitest anspruchsvolle Gruppenreisen und vermittelst Wissen über Geschichte, Kultur, Land und Leute
Du begleitest und betreust unsere Reisegruppen während der gesamten Reise, bist erste Anlaufstelle für unsere Gäste und kümmerst Dich lösungsorientiert um Anliegen unterwegs
Du sorgst für einen reibungslosen organisatorischen Ablauf vor Ort und koordinierst Transfers, Hotel-Check-ins, Ausflüge und Programmpunkte unter Berücksichtigung eines zielgruppengerechten Tempos
Du arbeitest eng mit lokalen Partnern, Hotels, Busunternehmen und Guides zusammen
Du behältst Reiseabläufe, Zeiten und Qualitätsstandards jederzeit im Blick
Du prägst durch Deine qualifizierte Reiseleitung die Qualität unserer Reisen und repräsentierst unser Unternehmen professionell und herzlich gegenüber unseren Gästen
Ihre Qualifikationen
Für uns zählt nicht nur Dein Lebenslauf – sondern vor allem, wie Du mit Menschen umgehst und wie sicher Du auch unterwegs Verantwortung übernimmst. Das passt gut zu uns
Du bringst Erfahrungen in der Reiseleitung und Gästebetreuung mit
Du hast idealerweise bereits ein Reiseleiter-Zertifikat
Du kommunizierst sicher und fließend auf Deutsch und Englisch. Französisch und weitere Fremdsprachen sind ein Plus
Du hast Freude daran, Gruppen zu begleiten und Menschen zu begeistern
Du bringst Geduld, Empathie, Herzlichkeit und ein Gespür für die Bedürfnisse der »Best Ager« mit
Du arbeitest organisiert, souverän und behältst auch in unerwarteten Situationen den Überblick
Du trittst freundlich, verbindlich und serviceorientiert auf
Du reist gerne und bist zeitlich flexibel einsetzbar
Du arbeitest eigenverantwortlich und gleichzeitig gerne im Team
Du bist offen für unterschiedliche Kulturen und Reiseerlebnisse
Du gehst routiniert mit gängigen Office-Anwendungen wie Word, Excel und Outlook um
Benefits
Darauf kannst Du Dich freuen
abwechslungsreiche und spannende Destinationen zu erkunden
unvergessliche Reiseerlebnisse zu kreieren
eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Vertrauen und Gestaltungsspielraum
eine strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner/innen
eine wertschätzende Atmosphäre und offene Kommunikation
langfristige Zusammenarbeit und regelmäßige Reiseeinsätze möglich
Rahmenbedingungen
freiberufliche Tätigkeit auf attraktiver Honorar-Basis
projektbezogene Einsätze auf nationalen und internationalen Gruppenreisen
flexible Einsatzplanung nach Verfügbarkeit und Reisesaison
Einsatzdauer je nach Reiseformat und Destination
Vorbereitung und Abstimmung remote möglich